Conditions d’utilisation
Conditions générales de service
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site resiloren.com, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.
2. Présentation de la boutique
RESILOREN est une boutique en ligne spécialisée dans l'équipement de survie et de plein air. Nous vendons des produits via un modèle de vente à distance, avec livraison directe depuis nos fournisseurs partenaires.
3. Produits et disponibilité
Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude des informations produits (descriptions, photos, prix). Cependant, nous nous réservons le droit de modifier les prix, de corriger des erreurs ou de retirer un produit sans préavis. La disponibilité des produits n'est pas garantie et peut évoluer sans notification préalable.
4. Commandes et paiement
En passant une commande, vous déclarez être majeur et avoir la capacité légale de contracter. Nous acceptons les moyens de paiement affichés lors du processus de commande. Toute commande est soumise à acceptation de notre part. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
5. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les fournisseurs. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers. Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition.
6. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont régis par notre politique de retour et de remboursement, disponible sur notre site. Conformément à la législation européenne, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, visuels) est la propriété exclusive de RESILOREN ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
8. Limitation de responsabilité
RESILOREN ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
9. Protection des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de RESILOREN seront seuls compétents.
11. Modification des conditions
RESILOREN se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il vous appartient de les consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à resiloren.pret@gmail.com ou via notre page de contact.